Algemene Voorwaarden - Escape Fun CommV.

1. Bedrijfsgegevens
Escape Fun CommV.
Molseweg 2, 2440, Geel, België
hello@escapehotel.be
+32 14 18 63 66

BTW: BE1003.039.881
IBAN: BE25 0019 6910 8282
BIC: GEBABEBB

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door Escape Fun CommV., inclusief de escape room-ervaring “Waar is Rita?”.

3. Reservering en Betaling

• Reserveringen kunnen online of telefonisch worden gemaakt. Een reservatie is pas definitief wanneer deze elektronisch bevestigd is.
• Het maximaal aantal deelnemers per tijdslot is 6. Indien je met meer dan 6 personen wilt deelnemen, dien je meerdere tijdsloten te reserveren.
• Consumenten dienen het verschuldigde bedrag pas na de activiteit ter plaatse te voldoen, tenzij anders overeengekomen voor evenementen of speciale edities.
• Voor zakelijke klanten wordt vooraf een bedrag van €156 gefactureerd. Na de activiteit wordt het uiteindelijke aantal deelnemers gefactureerd en het verschil verrekend. Bijvoorbeeld, als er 4 personen deelnemen, wordt €120 in rekening gebracht en het restant van €36 terugbetaald.
• Betaling op locatie kan contant of via Payconiq plaatsvinden.

4. Annuleringen en No-Show

• Annuleren is kosteloos tot 48 uur voor aanvang van de activiteit. Bij annuleringen binnen 48 uur of no-show wordt een forfaitaire vergoeding van €50 aangerekend.
• Annuleren kan enkel telefonisch.

5. Facturen en Vertraagde Betaling

• Facturen kunnen op aanvraag worden opgesteld en moeten worden betaald binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum of op de dag van de activiteit, afhankelijk van welke datum eerder valt.
• Bij laattijdige betaling wordt automatisch een intrest van 2% per maand in rekening gebracht, vermeerderd met een administratieve kost van €40.

6. Spelvoorwaarden

• Het spel duurt maximaal 60 minuten (tenzij anders aangegeven door de speloperator). Deelnemers dienen minstens 15 minuten voor aanvang aanwezig te zijn. Te laat arriveren kan resulteren in ontzegging van de toegang, waarbij een forfaitaire vergoeding van €50 aangerekend wordt.
• De adviesleeftijd voor deelname is 16 jaar vanwege enge elementen. Kinderen vanaf 12 jaar zijn toegestaan, mits ze begeleid worden door een volwassene, die volledig verantwoordelijk is voor het kind.
• Escape Fun CommV. behoudt zich het recht voor om personen te weigeren op basis van leeftijd, epilepsie, zwangerschap, of klaarblijkelijke drank- of drugsintoxicatie.

7. Aansprakelijkheid en Veiligheid

• Escape Fun CommV. is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van dood, letsel, ongevallen, verlies of diefstal tijdens of door de activiteit. Dit omvat ook indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste winst, of bedrijfsstagnatie.
• Voor de veiligheid kunnen deelnemers worden gefilmd tijdens het spel en de nabespreking.

8. Acties en Cadeaubonnen

• Kortingen en acties zijn niet combineerbaar; de hoogste korting is van toepassing.
• Cadeaubonnen zijn één jaar geldig na uitgifte.

9. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Deze voorwaarden vallen onder Belgisch recht. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechtbank in het arrondissement van Escape Fun CommV.